Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Ordreopfyldelseschef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Ordreopfyldelseschef, der kan lede og optimere hele processen med ordrebehandling og levering. Som Ordreopfyldelseschef vil du have ansvaret for at sikre, at kundernes ordrer bliver håndteret effektivt, præcist og til tiden. Du vil arbejde tæt sammen med lager-, logistik- og kundeserviceteams for at sikre en gnidningsfri ordreproces fra modtagelse til levering. Din rolle er afgørende for at opretholde høj kundetilfredshed og optimere virksomhedens supply chain. Du skal analysere og forbedre eksisterende processer, implementere nye strategier og sikre, at alle operationelle mål bliver nået. Derudover vil du have ansvar for at lede og motivere dit team, håndtere eventuelle problemer i ordreopfyldelsen og samarbejde med andre afdelinger for at sikre en effektiv kommunikation og koordinering. Vi forventer, at du har en stærk forståelse for logistik og lagerstyring samt erfaring med at arbejde i et dynamisk miljø, hvor fleksibilitet og problemløsning er nøglekompetencer. Hvis du er resultatorienteret, har gode lederevner og ønsker at bidrage til virksomhedens succes gennem effektiv ordreopfyldelse, vil vi meget gerne høre fra dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere hele ordreopfyldelsesprocessen.
- Sikre rettidig og korrekt levering af ordrer.
- Optimere lagerstyring og logistikprocesser.
- Samarbejde med kundeservice for at håndtere kundehenvendelser.
- Udvikle og implementere forbedringer i ordrebehandlingen.
- Overvåge og rapportere om performance og KPI'er.
- Træne og motivere teammedlemmer.
- Håndtere problemer og flaskehalse i processen.
- Sikre overholdelse af virksomhedens politikker og procedurer.
- Planlægge ressourcer og kapacitet effektivt.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse inden for logistik eller ordreopfyldelse.
- Stærke organisatoriske og planlægningsfærdigheder.
- Kendskab til lagerstyringssystemer og ERP-software.
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner.
- Evne til at arbejde under pres og håndtere flere opgaver samtidigt.
- Resultatorienteret med fokus på kvalitet og effektivitet.
- Analytiske evner til at identificere og løse problemer.
- Fleksibilitet og tilpasningsevne i et dynamisk miljø.
- Relevant uddannelse inden for logistik, supply chain eller ledelse.
- Flydende i dansk og gode engelskkundskaber.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du forsinkelser i ordrelevering?
- Kan du beskrive din erfaring med lagerstyringssystemer?
- Hvordan motiverer du dit team til at nå mål?
- Hvordan sikrer du kvalitet i ordreopfyldelsesprocessen?
- Hvordan håndterer du konflikter mellem afdelinger?
- Kan du give et eksempel på en procesforbedring, du har implementeret?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
- Hvordan arbejder du med kundefeedback?
- Hvilke KPI'er anser du som vigtigst i ordreopfyldelse?
- Hvordan sikrer du overholdelse af sikkerhedsstandarder?
